商品注文方法
1.商品を選びます。
商品はトップページのおすすめ商品をはじめ、カテゴリーからも選択することができます。
ブランドや種類から選ぶと一覧ページへ遷移します。
お好みの商品をクリックすると商品詳細ページへ遷移し、カートに入れることができます。
2.カート画面を表示し内容を確認します。
他にもお買い物がある方は「買い物を続ける」でショップへ戻れます。
お会計に進む場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
※AmazonPayでお支払いをご希望の方は、「AmazonPay」のボタンをクリックしてお支払い手続きへお進みください。
3.会員の方は「会員ログイン」に会員IDとパスワードを入力いただくことで、お客様情報が自動入力されます。
会員未登録の方は「注文者情報の入力」へお進みください。
会員登録ご希望の方は「新規会員登録」項目にて「会員規約に同意して会員登録する」を選択してください。
「次へ」を押すことで会員登録が完了します。
4.お支払い方法と配送方法を指定します。
5.注文内容をご確認いただき、間違いないようでしたら「注文内容を確定する」をクリックして、注文完了です。
D-net STOREは、24時間いつでもご注文いただけます。
土日祝日は定休日となっております。定休日にお受けしたご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日より順次対応させていただきますのでご了承ください。
ゴールデンウィークや年末年始などの休業日につきましては、トップページの新着情報にてご案内いたします。
配送について
◆商品発送のタイミングに関して◆
・平日13時までのご注文で、お支払い方法に代金引換をお選びいただいた場合は、即日出荷させていただきます。なお、13時以降のご注文につきましては、翌日出荷となります。
・銀行振込(前払い)でのお支払いをお選びいただいた場合は、振込確認後の出荷となります。
※メーカー取り寄せ品を除く。また、「在庫あり」と表示されている商品でも在庫切れの場合がございますので、その場合はメールにて個別にご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。
◆商品のお届けにあたってのお願い◆
商品お届け時に万が一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万が一、不在荷物の保管期間(6日間)を過ぎてお荷物をお引き取りいただけていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料および再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用いただけますようお願いいたします。
引き上げの際にかかる送料につきましては、当店ご注文時の設定送料金額ではなく、荷物のサイズ・重量によって異なりますので追ってご連絡させていただきます。
◆海外へのお届けについて◆
当店は海外への配送は行なっておりません。日本国内の配送のみとなります。
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<<宅配便>>
【配送業者】佐川急便
◆送料◆
・5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料です！
・5,499円(税込)以下のお買い上げの場合は、一律660円(税込)の送料を頂戴いたします。
消費税について
・消費税率 10％
・消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品内容をお確かめください。
【弊社都合による返品・交換】
商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は<<商品到着から8日以内>>に、お問い合わせフォーム、メールまたはお電話で弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
※必ずご返送前にご連絡ください※
ご連絡無くご返送された場合、お受けいたしかねる場合がございます。
※ご注意ください※
次の商品は原則として返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの
・商品到着後8日以上を経過した商品
・お客さまのお手元で破損・汚損をした商品
・セール品、アウトレット商品など注意記述があるもの
・ご連絡がない場合
【ご返金につきまして】
ご返金口座のご連絡をいただいた後、10営業日以内に<<銀行振込>>にてご返金いたします。
お支払いいただいた合計金額より<<送料・各種手数料>>を差し引いてのご返金となりますことをご了承ください。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
※返金手数料(300円)はお客さまにご負担いただいておりますのでご了承ください。
【お客さまのご都合による返品・交換】
お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
【ご注文商品のキャンセルについて】
ご注文商品発送予定日の前日までにご連絡いただけましたらご注文のキャンセルを承ります。
但し、予約商品・セール品・アウトレット品など注意記述のある商品につきましてはキャンセルを承れませんのでご了承ください。
【商品の保証について】
保証期間につきましては、商品ごとに異なります。
各商品ページにてご確認をお願いいたします。基本的にはいずれかの保証が付与されます。
・初期不良対応のみ
・3ヶ月保証
・6ヶ月保証
・1年保証
・2年保証
・3年保証
※初期不良対応につきましては、すべての商品に適用されます。
保証期間内に自然故障した製品について1回のみ無償サポートを行います。
<<修理の流れ>>
1.お問い合わせフォーム、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.担当者にてトラブル解決のご案内をさせていただきます。
3.お問い合わせ内容が解決しない場合、製品を弊社へご送付ください。
4.弊社にて修理・交換後、動作確認を行います。
5.お客様へ製品をご返送いたします。
※保証期間を経過している場合は、有償での対応となります。
※製品代金以外の費用は保証対象外となります。
※保証書がない場合は、有償対応となります。
※再現性が低いトラブル・不具合の場合、製品チェックに数日を要する場合がございますのでご了承ください。
<<送料・手数料の負担について>>
商品到着時の初期不良・保証適用による修理の場合は、弊社負担とさせていただきます。
着払いにてご返送ください。
上記以外の修理・交換につきましては、送料・手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
<<保証適用外商品について>>
■免責事項
・製品の故障または製品の使用によって生じた直接、間接の損害について、弊社ではその責任を負いかねますのでご了承ください。
・商品施工後、落下等による第三者への被害、損害に関しても弊社はその責任を負いかねます。
・当店表示価格が市場価格相場等と比較して明らかに誤っている場合、限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合は、ご注文をキャンセルをさせていただく場合がございますのでご了承ください。
